الذهاب إلى الدعاية
«الرجوع إلى الأخبار

أخبار

13.01.2018

وستعيد بنوك قبرص الأموال إلى مشتركي الإنترنت الذين تم احتيالهم

وتناشد الرابطة القبرصية لحماية حقوق المستهلك مرة أخرى سكان الجزيرة أن يكونوا حذرين جدا عند التسوق على مواقع غير مألوفة. خصوصا أنها تتعلق تلك المواقع التي تعلن خصومات كبيرة أو تشير إلى أسعار منخفضة جدا للبضائع.

مؤخرا، ناشدت جمعية حماية المستهلك القبرصية سكان الجزيرة أن تكون حذرة للغاية عند التسوق في مواقع مجهولة. وفي الآونة الأخيرة، ازدادت حالات الاحتيال على الإنترنت. المخادعون تعمل وفقا لخطة "خصومات كبيرة" للسلع باهظة الثمن. لذلك، من خلال الذهاب إلى موقع غير معروف مع الرغبة في شراء، على سبيل المثال، هاتف مكلفة مع خصم من شنومك٪، المستهلك يدخل تفاصيل بطاقة مصرفية له. بعد النقر على زر "شراء"، وليس المبلغ المحدد ولكن يتم شطب كل المال من حساب البطاقة.

ويعلم ممثلو الرابطة أنه إذا كان الشخص ضحية لهذا الاحتيال، فإنه يمكن أن يطعن في الصفقة في البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان الخاصة به.

ويتعين على المصرف النظر في شكوى العميل، حيث أن المصارف قد وضعت لهذه الأغراض إجراءات خاصة لحل هذه القضايا. إذا كانت شكوى العميل مبررة، سيقوم البنك بإرجاع كل المبلغ المسحوب إلى حساب العميل. وفي بعض الأحيان ترفض المصارف قبول مثل هذه الشكاوى. ويرجع هذا الرفض إلى حقيقة أن موظفي البنك ليسوا على دراية بإجراءات النظر في مثل هذه القضايا، تقارير فيلينوس.

كما يمكن لضحايا الاحتيال الإنترنت طلب المساعدة عن طريق استدعاء شنومكس شنومكس شنومكس، وذلك باستخدام البريد الإلكتروني info@katanalotis.org.cy أو من خلال موقع رابطة المستهلكين قبرص.

المصدر: RuCy

المؤلف: ايلينا سافتشينكو

العلامات: قبرص، الإنترنت، التسوق، الاحتيال، البنوك

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!